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客户往往直奔主题-询问价格,但是春水堂视频不能随意报价,就像有人站在商场门口问:你们衣服怎么卖呀?不管是报最贵的衣服,还是最便宜的衣服,都是对客户不负责任的。
一、首先要明白客户的需求
1、需要哪种春水堂官方网站
2、客户的用途是?
3、使用环境等
二、排除同行
如果客户回避以上问题,一般有两种情况:
1、是常用客户,问的是他常用规格的产品;
2、同行,就是奔着价格来的,所以千万不能轻易报价
三、如果是常用客户,春水堂视频就根据实际情况报价。
四、沟通过程中最重要的是要客户联系方式-电话、邮箱、微信等
哪怕客户最终什么也不买,但是留下联系方式,对春水堂视频以后的工作很有帮助,其次要多次强调信瑞达春水堂官方网站,让公司品牌深入人心。
五、引导客户
1、确认产品规格型号;
2、邀请客户来厂考察;
3、寄样品
六、如果客户不是目标客户或者对客户咨询的问题不太了解。
在特殊情况下可使用:
1、我这里人多,太吵了,听不清,我一会儿再和您联系;
2、不好意思,我这里网络不稳定,我一会儿再和您联系
七、结束语
感谢您的咨询
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